Wiley-VCH - Bergevin, Réal - Call Center für Dummies

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Bergevin, Réal Call Center für Dummies Übersetzt von Thiemann, Uwe ...für Dummies 1. Auflage Februar 2007 29,95 Euro 2007. 388 Seiten, Softcover ISBN 978-3-527-70339-5 - Wiley-VCH, Weinheim Preis inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.	Inhalt Probekapitel Index
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Kurzbeschreibung Wer Call Center profitabel betreiben will, seinen Kundenservice verbessern oder einfach mal einen Überblick bekommen möchte, was beim Call Center-Management wichtig ist, findet in diesem Buch einen wunderbaren Überblick und zugleich konkrete Hilfe.

	Kurzbeschreibung
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